Política de Envíos, Recogida y Entregas a Domicilio

1. Zona de Cobertura y Alcance Territorial

Prestamos servicio prioritario de recogida y entrega en todo el municipio de Morelia, Michoacán (Centro, Altozano, Las Américas, Camelinas, Chapultepec, Tres Marías, salida a Salamanca, salida a Quiroga, salida a Pátzcuaro y salida a Charo), así como municipios aledaños: Tarímbaro, Charo y Álvaro Obregón. Para traslados fuera de esta área geográfica se evalúa viabilidad técnica de forma particular.

2. Método de Entrega y Transportista Local Asignado

Por la naturaleza voluminosa y delicada del mobiliario tapizado (sofás, salas seccionales y cabeceras), no utilizamos paqueterías comerciales estándar de sobre o paquete ligero (como DHL, FedEx o Estafeta), las cuales no admiten muebles armados sin empaque de madera rígido.

El traslado se efectúa mediante camioneta de plataforma y flete local propio o transportista de carga especializado en muebles de Morelia, equipado con cobijas de mudanza y cintas de amarre para asegurar que los textiles no sufran fricción ni manchas durante el trayecto.

3. Costos de Envío y Flete

La entrega y recogida a domicilio se realiza con cargo adicional cotizado según la zona exacta, distancia kilométrica y maniobras especiales (por ejemplo, subir piezas por escaleras estrechas o maniobras por balcón):

• Recogida / Entrega en el Taller (Av. Acueducto 312): $0 MXN (Sin costo si el cliente traslada su propio mueble).
• Zona Centro y primer anillo periférico de Morelia: Cotización estimada entre $200 y $350 MXN por vuelta según volumen.
• Zonas periféricas y fraccionamientos conurbados: Cotización previa calculada antes de confirmar el servicio.

4. Tiempos de Entrega

Los plazos de entrega corren a partir de la recepción del anticipo del 40% y la validación de la muestra de tela por parte del cliente:

• Sillas de comedor y cojines individuales: De 3 a 5 días hábiles.
• Sillones individuales y love seats: De 5 a 8 días hábiles.
• Salas de 3 cuerpos y modulares seccionales: De 7 a 12 días hábiles.
• Interiores de autos completos: De 8 a 12 días hábiles (según especificación textil o vinil importado).

5. Regla de Resguardo y Bodegaje

Una vez notificada la terminación de la obra, el cliente cuenta con un periodo de cortesía de 15 días naturales para recoger su pieza o recibirla en su domicilio. Los muebles no recogidos transcurridos dichos 15 días generan un cargo de $30 MXN diarios por concepto de almacenaje y resguardo en bodega, a fin de garantizar la rotación y cuidado en el taller.